FAQ
常见问题
下单前你可能想知道的 8 件事
你们是厂家还是中间商？
我们是源头工厂。四川鑫焱华广告有限公司，2009 年成立，至今 12 年只做发光字和标识标牌制造。3000+㎡ 自有厂房在成都，焊接、打磨、组装、包装全部自己做，不转包。你可以直接到厂里看生产。
做一套门头招牌要多少钱？
价格取决于三个因素：字的大小、材质、以及是否需要钢结构。平面发光字相对经济，精工字和树脂字质感更好、单价更高。你可以把门头尺寸和想要的效果发给我们，工程师当天给出明细报价，不含糊。
多久能交货？
常规订单 5-7 个工作日，复杂结构件或大批量会提前告知排期。我们把交货日期写进合同，按你的开业时间倒排产能，真超期按约定赔付 —— 这就是我们的「延期免单」。
可以先看样品再下单吗？
可以。常用材质有现成样件，可以到厂里看实物；也可以先做小样确认颜色和光效再批量。连锁客户建议先做一个门店，验收满意再复制到其他店。
外地能发货吗？安装怎么办？
全国可发货，防撞包装、运输破损包赔。大成都范围免费送货到店；外地我们有合作安装团队，也可以派自己的班组上门，费用按实际情况报。
灯珠坏了怎么办？保修多久？
LED 模组和电源质保 2 年，钢结构质保 5 年。质保期内非人为损坏免费更换；成都本地我们上门处理，外地寄配件并提供远程指导。
你们做过的最大项目是什么？
做过连锁品牌多店统一形象、商业综合体导视、医院学校标识系统等。年产能 10000+ 单，服务过 5000+ 企业客户。具体案例可以看案例展示页。
怎么开始合作？
最快的方式是打电话或加微信：139-8077-7981。把门店照片、尺寸和想要的效果发过来，工程师会给你专业建议和报价。也可以在线提交需求，我们 2 小时内回复。